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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von MINDFUL – Praxis für Coaching, TCM und Familie GmbH, Kyla Fotheringham & Mateo Fotheringham, Wolfgrabenstrasse 15h, 8135 Langnau am Albis, Schweiz.
Mit der Buchung einer Sitzung oder eines Programms erkennen Kund:innen diese AGB an.

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2. Leistungen

  • Angeboten werden Dienstleistungen in den Bereichen Traditionelle Chinesische Medizin (TCM) und Coaching.

  • Sitzungen können einzeln oder als Bundle gebucht werden.

  • Die Leistungen erfolgen ausschließlich privat; es besteht kein Anspruch auf Kostenübernahme durch Krankenkassen.

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3. Vertragsabschluss

  • Ein verbindlicher Vertrag kommt durch die Bestätigung eines Termins (mündlich, schriftlich oder elektronisch) zustande.

  • Bei minderjährigen Kindern und Jugendlichen ist die schriftliche Einwilligung der Eltern bzw. gesetzlichen Vertreter:innen erforderlich. Diese muss spätestens zum Ersttermin mitgebracht werden, sofern die Eltern nicht selbst anwesend sind.

  • Liegt die Einwilligung nicht vor, kann keine Behandlung oder Coaching-Sitzung durchgeführt werden. In diesem Fall wird eine Umtriebsentschädigung von CHF 150.– in Rechnung gestellt.

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4. Terminvereinbarung & Dauer

  • Termine können telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungssystem von HealthAdvisor (healthadvisor.ch) vereinbart werden.

  • Erstsitzungen im Coaching und in der TCM-Behandlung dauern immer 90 Minuten.

  • Folgesitzungen dauern nach Vereinbarung (meist bis zu 60 Minuten im Coaching bzw. 60–90 Minuten in der TCM oder in kombinierten Sitzungen).

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5. Absagen & Stornierungen

  • Termine, die weniger als 24 Stunden vorher abgesagt werden, können voll berechnet werden.

  • Rechtzeitig abgesagte Termine (mehr als 24 Stunden vorher) sind kostenfrei stornierbar.

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6. Preise & Zahlung

  • Es gelten die jeweils auf der Website oder im Angebot ausgewiesenen Preise.

  • Preisänderungen bleiben vorbehalten, gelten aber nur für zukünftige Buchungen.

  • Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort in bar, per TWINT oder mit Karte.

  • Eine Zahlung per Rechnung ist grundsätzlich nicht möglich.

  • Bei Bundles ist der Gesamtbetrag zu Beginn fällig.

  • Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren erhoben werden. Erfolgt trotz Mahnung keine Zahlung, behalten wir uns vor, die Forderung an ein Inkassobüro weiterzugeben.

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7. Haftung & Gesundheitshinweis

  • Die Dienstleistungen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.

  • Bei gesundheitlichen Problemen wenden Sie sich bitte immer zuerst an Ihre Ärztin oder Ihren Arzt.

  • Für Folgen, die aus der Nichtbeachtung ärztlicher Anweisungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.

  • Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

  • Bei Kindern und Jugendlichen tragen die Eltern bzw. gesetzlichen Vertreter:innen die Verantwortung für die Teilnahme.

  • Kund:innen sind verpflichtet, über eine ausreichende Kranken- und Unfallversicherung zu verfügen.

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8. Datenschutz & Inkasso

  • Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

  • Termine und Datenverwaltung erfolgen über healthadvisor.ch.

  • Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder es zur Durchsetzung berechtigter Forderungen notwendig ist.

  • Im Falle eines Inkassoverfahrens werden ausschließlich Daten weitergegeben, die für die Durchsetzung der Forderung erforderlich sind (z. B. Name, Adresse, offene Rechnungsbeträge, Rechnungsdatum, Mahndaten).

  • Medizinische oder vertrauliche Inhalte (z. B. Anamnesen, Diagnosen, Coaching-Notizen) werden niemals an ein Inkassobüro weitergegeben.

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9. Urheberrecht

Alle auf der Website, in Coachings oder Behandlungen bereitgestellten Texte, Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.

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10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

  • Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.

  • Gerichtsstand ist der Sitz der Praxis (Langnau am Albis), sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

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11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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