Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von MINDFUL – Praxis für Coaching, TCM und Familie GmbH, Kyla Fotheringham & Mateo Fotheringham, Wolfgrabenstrasse 15h, 8135 Langnau am Albis, Schweiz.
Mit der Buchung einer Sitzung oder eines Programms erkennen Kund:innen diese AGB an.

2. Leistungen

Angeboten werden Dienstleistungen in den Bereichen Traditionelle Chinesische Medizin (TCM) und Coaching.
Sitzungen können einzeln oder als Bundle gebucht werden.
Die Leistungen erfolgen ausschließlich privat; es besteht kein Anspruch auf Kostenübernahme durch Krankenkassen.

3. Vertragsabschluss

Ein verbindlicher Vertrag kommt durch die Bestätigung eines Termins (mündlich, schriftlich oder elektronisch) zustande.
Bei minderjährigen Kindern und Jugendlichen ist die schriftliche Einwilligung der Eltern bzw. gesetzlichen Vertreter:innen erforderlich. Diese muss spätestens zum Ersttermin mitgebracht werden, sofern die Eltern nicht selbst anwesend sind.
Liegt die Einwilligung nicht vor, kann keine Behandlung oder Coaching-Sitzung durchgeführt werden. In diesem Fall wird eine Umtriebsentschädigung von CHF 150.– in Rechnung gestellt.

4. Terminvereinbarung & Dauer

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungssystem von HealthAdvisor (healthadvisor.ch) vereinbart werden.
Erstsitzungen im Coaching und in der TCM-Behandlung dauern immer 90 Minuten.
Folgesitzungen dauern nach Vereinbarung (meist bis zu 60 Minuten im Coaching bzw. 60–90 Minuten in der TCM oder in kombinierten Sitzungen).

5. Absagen & Stornierungen

Termine, die weniger als 24 Stunden vorher abgesagt werden, können voll berechnet werden.
Rechtzeitig abgesagte Termine (mehr als 24 Stunden vorher) sind kostenfrei stornierbar.

6. Preise & Zahlung

Es gelten die jeweils auf der Website oder im Angebot ausgewiesenen Preise.
Preisänderungen bleiben vorbehalten, gelten aber nur für zukünftige Buchungen.
Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort in bar, per TWINT oder mit Karte.
Eine Zahlung per Rechnung ist grundsätzlich nicht möglich.
Bei Bundles ist der Gesamtbetrag zu Beginn fällig.
Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren erhoben werden. Erfolgt trotz Mahnung keine Zahlung, behalten wir uns vor, die Forderung an ein Inkassobüro weiterzugeben.

7. Haftung & Gesundheitshinweis

Die Dienstleistungen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.
Bei gesundheitlichen Problemen wenden Sie sich bitte immer zuerst an Ihre Ärztin oder Ihren Arzt.
Für Folgen, die aus der Nichtbeachtung ärztlicher Anweisungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Bei Kindern und Jugendlichen tragen die Eltern bzw. gesetzlichen Vertreter:innen die Verantwortung für die Teilnahme.
Kund:innen sind verpflichtet, über eine ausreichende Kranken- und Unfallversicherung zu verfügen.

8. Datenschutz & Inkasso

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Termine und Datenverwaltung erfolgen über healthadvisor.ch.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder es zur Durchsetzung berechtigter Forderungen notwendig ist.
Im Falle eines Inkassoverfahrens werden ausschließlich Daten weitergegeben, die für die Durchsetzung der Forderung erforderlich sind (z. B. Name, Adresse, offene Rechnungsbeträge, Rechnungsdatum, Mahndaten).
Medizinische oder vertrauliche Inhalte (z. B. Anamnesen, Diagnosen, Coaching-Notizen) werden niemals an ein Inkassobüro weitergegeben.

9. Urheberrecht

Alle auf der Website, in Coachings oder Behandlungen bereitgestellten Texte, Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Praxis (Langnau am Albis), sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.